سياسة الخصوصية
تشرح هذه الصفحة ما يصلنا من بياناتكم عبر هذا الموقع، ولماذا، ومن يطّلع عليه، وكم نحتفظ به، وكيف تطلبون حذفه. لا تشمل هذه السياسة البيانات المتبادلة ضمن عقد موقّع — تلك تحكمها بنود العقد نفسه.
آخر تحديث: 2026-07-15
ما الذي يصلنا منكم
لا نجمع شيئاً في الخلفية. كل ما لدينا عنكم هو ما أرسلتموه أنتم بأنفسكم — عبر نموذج طلب عرض السعر، أو نموذج التواصل، أو البريد الإلكتروني، أو واتساب. وهذا يشمل عادةً:
- الاسم، واسم الجهة أو الشركة، والصفة الوظيفية إن ذكرتموها.
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- وصف المشروع: النطاق، والموقع، والكميات، والجدول الزمني المطلوب.
- الملفات التي ترفقونها بأنفسكم — جدول الكميات، المخططات، وثائق الدعوة إلى المناقصة.
- نصّ المراسلة كما كتبتموه.
لا نطلب ما هو أبعد من ذلك ولا نريده: لا بيانات هوية أو أحوال مدنية، ولا بيانات مصرفية، ولا معلومات دفع. وإن احتوى مستند أرسلتموه على شيء من هذا سهواً، اطلبوا حذفه ونحذفه.
لماذا يصلنا
لغرض واحد: دراسة النطاق، وإعداد عرض فني وسعري، والردّ عليكم. لا أكثر من ذلك.
لا نستخدم بياناتكم في التسويق، ولا نضيفكم إلى قائمة بريدية، ولا نرسل إليكم رسائل لم تطلبوها. وإن كان المشروع خارج نطاق قدرتنا أو جدولنا، نردّ بذلك ونغلق الطلب — ولا نحتفظ بالملف لغرض آخر.
من يطّلع عليها
فريق التسعير والقسم الهندسي في الشركة، وبالقدر اللازم لإعداد العرض. لا نبيع البيانات، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية أو إعلانية — ولا يوجد استثناء تجاري لهذه القاعدة.
تخرج بياناتكم خارج الشركة في حالتين فقط:
- إن اقتضى إعداد العرض أو تنفيذه إشراك مورّد أو مقاول ثانوي، فنشاركه ما يخصّ نطاقه وحده — لا الملف كاملاً — ونعلمكم بذلك.
- إن طلبتها جهة قضائية أو رقابية عراقية مختصّة بموجب طلب رسمي مكتوب.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بطلبكم ومرفقاته طوال مدة دراسته وإعداد العرض، ثم لمدة 24 شهراً من تاريخ آخر مراسلة بيننا. السبب عملي لا قانوني: طلبات التسعير في المناقصات كثيراً ما تُستأنف بعد أشهر، والاحتفاظ يوفّر عليكم إعادة إرسال كل شيء من جديد.
بعد انقضاء هذه المدة نحذف الملف ومرفقاته. وإن أردتم الحذف قبل ذلك، اطلبوه وننفّذه خلال سبعة أيام عمل، ونؤكّده لكم كتابةً.
واتساب — قناة طرف ثالث
واتساب تطبيق تابع لشركة Meta، وليس نظاماً نملكه أو ندير خوادمه. عندما تراسلوننا عليه، تخضع الرسالة ومسارها لشروط استخدام واتساب وسياسة خصوصية Meta، لا لهذه السياسة.
ما نتحكّم به هو ما نفعله نحن بالرسالة بعد وصولها، وهو ما ورد أعلاه. أما ما تجمعه Meta عن الاتصال نفسه فخارج سيطرتنا تماماً، ولا نستطيع أن نَعِدكم بشأنه بشيء.
وإن كان محتوى المشروع سرّياً أو خاضعاً لاتفاقية عدم إفصاح، أرسلوه بالبريد الإلكتروني إلى info@technique-co.com.iq بدل واتساب، أو سلّموه ورقياً.
حماية البيانات
تُحفظ الطلبات ومرفقاتها في بريد الشركة وأنظمتها الداخلية، والوصول إليها محصور بالفريق المعني بإعداد العرض.
ولن ندّعي أماناً مطلقاً: لا يستطيع أي نظام متصل بالإنترنت أن يَعِد بذلك، ومن يَعِدكم به يبيعكم طمأنينة لا ضماناً. إن كان المستند شديد الحساسية، فالتسليم الورقي أو النقاش الهاتفي أسلم من أي مرفق.
حقوقكم
لا يوجد في العراق حتى تاريخ هذه السياسة قانون شامل لحماية البيانات الشخصية يمنحكم حقوقاً تفصيلية تجاه شركة خاصة. وما يلي التزامات نُلزم بها أنفسنا طوعاً، لا نصّاً منقولاً عن نظام أجنبي لا يسري علينا:
- أن تطلبوا نسخة من كل ما لدينا من بياناتكم، فنرسلها خلال سبعة أيام عمل.
- أن تطلبوا تصحيح بيان غير صحيح.
- أن تطلبوا حذف طلبكم ومرفقاته في أي وقت، فنحذفه ونؤكّد ذلك كتابةً.
- أن تسحبوا مستنداً أرسلتموه بالخطأ.
- أن تسألونا مَن اطّلع على ملفكم ولماذا، فنجيب بالتحديد.
تعديل هذه السياسة
إن تغيّرت ممارساتنا، نعدّل هذه الصفحة ونحدّث تاريخ آخر تحديث المذكور أعلاها. ولا نغيّر بأثر رجعي الغرض الذي جُمعت من أجله بيانات سابقة: ما أُرسل إلينا لإعداد عرض سعر يبقى لإعداد عرض سعر.
طلب يخصّ بياناتكم
نسخة، أو تصحيح، أو حذف — طلب واحد بالبريد أو الهاتف يكفي. لا نطلب منكم نموذجاً ولا سبباً.
الأحد – الخميس، 8:00 – 16:00 بتوقيت بغداد